Kereta Lrstravel

Booking Kereta Api

  • Login ke sistem https://lrstravel.com/transaksi/
  • Klik “Menu” di kiri pojok atas
  • Klik menu “Produk dan Jasa”, lalu menu “Kereta”, lalu klik “Booking Tiket”
  • Masukan data reservasi: kota asal, kota tujuan, tanggal pergi, jumlah penumpang [Dewasa ( >= 3 tahun) / Bayi ( < 3 tahun) / Anak-anak masuk dalam kategori penumpang Dewasa]
  • Pilih jadwal keberangkatan dan klik tombol “Pesan”
  • Masukan data, kontak detail penumpang dan nomer identitas (KTP/Passport/Kartu Pelajar) :gender (Mr: Laki-laki), (Mrs: Perempuan), (Mstr: Bayi laki-laki), (Miss: Bayi perempuan)
  • Masukan “Username” dan “Password” anda, lalu klik tombol “Booking Now”

Note : Timelimit berlaku 50 menit terhitung dari waktu booking.

Issued Tiket Kereta Api

  • Login ke sistem https://lrstravel.com/transaksi/
  • Klik “Menu” di kiri pojok atas
  • Klik menu “Produk dan Jasa”, lalu menu “Kereta”, lalu “Ticketing Queue”
  • “[Select]” kode booking nya di kolom “Action”
  • Klik tombol “Issued Now”
  • Masukan “Password” anda, lalu ceklis [√] checkbox bertuliskan “Kirim Konfirmasi Etiket KAI ke Email dan SMS bila Tiket berhasil terbayar lunas“
  • klik tombol “Issued Now”

Note : jika berhasil kolom “Status” akan berubah menjadi “Issued”

Refund dan Reschedule Kerete Api

Untuk Refund dan Reschedule Kerete Api tidak bisa di proses melalui MMBC, namun proses Refund dan Reschedule harus melalui loket stasiun yang ditunjuk sebagaimana tercantum dalam tiket.

Ketentuan Refund PT. KAI

  • Permohonan pembatalan tiket dilakukan di loket stasiun yang ditunjuk selambat lambatnya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan Kereta Api sebagaimana tercantum dalam tiket.
  • Pemohon pembatalan tiket harus pemilik tiket yang bersangkutan dan dapat menunjukan bukti identitas asli yang sesuai dengan data yang tercantum pada tiket serta menyerahkan fotokopinya.
  • Dalam hal pemohon pembatalan tiket bukan pemilik tiket yang bersangkutan maka wajib melampirkan surat kuasa bermaterai dari pemilik tiket kepada yang dikuasakan untuk melakukan pembatalan tiket dengan tetap menunjukan bukti identitas asli pemilik tiket dan menyerahkan fotokopi bukti identitas asli pemilik tiket.
  • Dikenakan bea pembatalan sebesar 25% dari harga tiket diluar bea pesan.
  • Jika tiket yang dibatalkan lebih dari satu penumpang namun dengan kode booking yang sama maka fotokopi bukti identitas dan atau surat kuasa pembatalan yang dilampirkan cukup salah satu dari penumpang dimaksud.
  • Pemohon mengisi formulir pembatalan, terdiri dari rangkap 2 berisi data yang harus diisi, berupa data tiket dan data penumpang serta keterangan pengambilan bea pembatalan. Formulir pembatalan tembusan yang telah divalidasi petugas diberikan kepada pemohon , sebagai bukti yang dipergunakan pada saat pengambilan bea pembatalan jika pilihan pengembalian bea secara tunai.
  • Pengembalian bea tiket yang dibatalkan dilakukan setelah hari ke-30 melalui transfer atau diambil tunai di stasiun yang ditunjuk.
  • Pada saat mengambil bea tiket yang dibatalkan, penumpang menyerahkan formulir pembatalan yang telah divalidasi dan menunjukan bukti identitas asli yang sesuai. Jika dalam satu formulir pembatalan terdiri dari lebih dari satu tiket maka pengambilan bea dapat diwakilkan pada salah satu penumpang yang tertera pada formulir tersebut.
  • Jika formulir pembatalan hilang maka wajib melampirkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian pada saat pengambilan bea tiket yang dibatalkan.

Ketentuan Reschedule PT. KAI

  • Perubahan jadwal dapat dilakukan untuk merubah jadwal keberangkatan dengan kereta api yang sama pada waktu yang berbeda atau merubah jadwal dengan kereta api yang berbeda.
  • Perubahan jadwal dilayani di loket stasiun.
  • Perubahan jadwal dapat dilakukan apabila tempat duduk kereta api baru/pengganti masih tersedia.
  • Dilakukan selambat-lambatnya 60 menit sebelum jadwal keberangkatan Kereta Api sebagaimana tercantum pada tiket yang telah dibeli.
  • Dikenakan bea administrasi sebesar 25% dari harga tiket lama diluar bea pesan.
  • Jika Kereta Api jadwal baru tarifnya lebih tinggi maka Penumpang membayar selisih tarif.
  • Jika Kereta Api jadwal baru tarifnya lebih rendah maka tidak ada pengembalian bea atas selisih tarif.