Συχνές ερωτήσεις

Που βρίσκονται τα γραφεία σας;

Η έδρα μας βρίσκεται, Αμπελοκήπων 35, Περαία, Θεσσαλονίκη.

Δεν βρίσκω τον προορισμό που επιθυμώ στην φόρμα κρατήσεων.

Μπορείτε να μας στείλετε email και άμεσα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προκειμένου να σας δώσουμε τιμή.

Ποιον τρόπο πληρωμής δέχεστε;

Μπορείτε να πληρώσετε με paypal κατά τη διάρκεια της κράτησης ή με μετρητά στον οδηγό την ημέρα της μεταφοράς σας.

Τα παιδιά και τα βρέφη, υπολογίζονται ως κανονικοί επιβάτες;

Ναι, τα παιδια και τα βρέφη υπολογίζονται ως κανονικοί επιβάτες.

Ολοκλήρωσα την κράτηση μου αλλά δεν έλαβε email επιβεβαίωσης

Παρακαλούμε ελέγξτε την ανεπιθύμητη αλληλογραφία, έπειτα επικοινωνήστε στο email info@lrstravel.com

Μπορώ να αλλάξω την κράτηση μου;

Μπορείτε να προβείτε σε αλλαγή της κράτησης μέχρι και 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη μεταφορά σας. Η αλλαγή μπορεί να γίνει με email στο info@lrstravel.com

Πώς μπορώ να ακυρώσω την κράτηση μου;

Για την ακύρωση της κράτησης σας, παρακαλούμε να μας στείλετε άμεσα email info@lrstravel.com

Πώς θα γίνει η συνάντησή μας στο αεροδρόμιο;

Ο οδηγός μας θα βρίσκεται στον χώρο αφίξεων του αεροδρομίου κρατώντας μια πινακίδα με το όνομα σας ώστε να τον αναγνωρίσετε άμεσα.

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση που δεν βρίσκω τον οδηγό;

Καλείτε απευθείας στο τηλέφωνο 24ωρης εξυπηρέτησης που έχετε στην διάθεσή σας και παραμένετε στο σημείο συνάντησης.

Tι θα συμβεί σε περίπτωση καθυστέρησης της άφιξης μου;

Ελέγχουμε όλες τις πτήσεις και γνωρίζουμε τυχόν καθυστερήσεις. Ο οδηγός μας θα σας περιμένει χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση για εσάς,μέχρι 60 λεπτά από την καθορισμένη ώρα άφιξης της πτήσης σας. Σε περίπτωση μεγαλύτερης καθυστέρησης , επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.

Παρέχετε βρεφικό ή παιδικό κάθισμα εάν χρειαστεί;

Βεβαίως αρκεί να μας το αναφέρετε στην φόρμα κράτησης καθώς και την ηλικία του παιδιού.

Τι θα συμβεί αν οι αποσκευές δεν χωράνε στο όχημα;

Σε περίπτωση που έχετε περισσότερες αποσκευές από όσες έχετε δηλώσει στην κράτηση σας τότε θα χρειαστείτε ένα δεύτερο όχημα, με επιπλέον χρέωση.